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| 稲垣氏 | 鹿野氏 | 白石氏 | 三浦氏 |
| [議事次第] | ||
| １ | 開会挨拶 総務省電気通信技術システム課 安全・信頼性対策室長 川村 一郎 | |
| ２ | 基調講演 中央大学 総合政策学部 教授 平野 晋 | |
| 「新時代ネットサービスの光と影：新たな不具合への取り組み」 | ||
| ３ | パネルディスカッション | |
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「ネットサービス：まさかのときの不具合対応」 モデレータ： 中央大学 総合政策学部 教授 平野 晋 パネリスト： 稲垣隆一法律事務所 稲垣 隆一 東日本電信電話株式会社 鹿野 宏喜 ＫＤＤＩ株式会社 白石 敏彦 財団法人日本消費者協会 三浦 佳子 |
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| ４ | その他 | |
| [配布資料] | ||
| 資料１： | 基調講演 「新時代ネットサービスの光と影：新たな不具合への取り組み」 | |
| 資料２： | 通信サービスと課題と対策 | |
| 資料３： | NTT東日本 | |
| 資料４： | KDDIの事業概要と取り組みについて | |
| 資料５： | 消費者から見た通信サービス | |